William Dias da Silva
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Seja bem-vindo à sua Central de Ajuda!
Essa é sua nova Central de Ajuda. Nós a preenchemos com conteúdo de exemplo para ajudá-lo a começar. Edite ou exclua esse conteúdo conforme desejar. A Central de Ajuda foi projetada para fornece...
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Sua comunidade está pronta para os usuários
A Central de Ajuda é composta por duas partes: uma base de conhecimento e uma plataforma separada de comunidade. A comunidade consiste de perguntas e respostas organizadas por tópico. As perguntas ...
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O que essas seções e artigos estão fazendo aqui?
As Perguntas frequentes são uma seção na categoria Geral da base de conhecimento da sua Central de Ajuda. Criamos essa categoria e algumas seções comuns para ajudá-lo a começar com sua Central de A...
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Como personalizo a minha Central de Ajuda?
Você pode alterar a aparência da sua Central de Ajuda mudando as cores e as fontes. Você também pode alterar a organização do seu conteúdo usando temas. Se você tiver familiaridade com o código da ...
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Como publico o meu conteúdo em outros idiomas?
A seguir encontra-se o fluxo de trabalho para localizar a Central de Ajuda em outros idiomas: Traduza seu conteúdo para outros idiomas. Configure a Central de Ajuda para oferecer suporte a todos ...
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Tenho uma dúvida e preciso de uma resposta.
Como a sua própria Central de Ajuda, a Central de Ajuda no site da Zendesk foi projetada para fornecer uma opção de suporte por autoatendimento completa para a sua Central de Ajuda. Você pode fa...
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O que é a comunidade?
A comunidade da Central de Ajuda é composta por publicações e comentários organizados por tópico. As publicações podem incluir dicas, solicitações de recursos ou perguntas. Os comentários podem inc...
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Quais tópicos eu devo adicionar à minha comunidade?
Depende. Se você oferecer suporte a vários produtos, pode adicionar um tópico para cada produto. Se você tiver um produto grande, pode adicionar um tópico para cada tarefa ou área principal do recu...